Aurélien Coq

Aurélien Coq ist Produktmanager Kundenservice bei Esker und bringt 20 Jahre Business- und Technologieerfahrung in den B2B-Kundenservice ein. Er entwickelt intelligente Lösungen, die repetitive Aufgaben im Order-to-Cash-Prozess automatisieren und Teams helfen, sich auf höherwertige Arbeit zu konzentrieren. Seine Artikel behandeln Customer Experience, Zusammenarbeit, Automatisierung und praxisnahe Wege zur Verbesserung von Serviceprozessen.

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