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  • Cloud-basierter elektronischer Datenaustausch

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    Cloud-basierter elektronischer Datenaustausch
    Elektronischer Datenaustausch ist seit Jahrzehnten ein Garant für automatisierte Geschäftsprozesse. Was die Zukunft des EDI bereithält, lesen Sie in unserem EBook.
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  • Solution Summary Automatisierung im Kundenservice

    Produktblätter
    Solution Summary Automatisierung im Kundenservice
    Ein kurzer Überblick über unsere Customer Service Solution Suite
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  • 8 KPIs in der Auftragsverarbeitung, die es sich zu messen lohnt

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    8 KPIs in der Auftragsverarbeitung, die es sich zu messen lohnt
    Unternehmen müssen mehr denn je einen effizienten Kundenservice bieten, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Erfassung und Bewertung von Key Performance Indicators (KPIs) wird deshalb immer wichtiger, auch im Customer Service.
    Die Auswahl der richtigen KPIs ist allerdings nicht so einfach: Es gibt eine Menge Daten und Kennzahlen, aus denen die richtigen und wichtigen ausgewählt werden müssen. Denn: Nicht alle Metriken sind auch KPIs!
    Ein exzellenter Kundenservice ist das Herzstück für das positive Wachstum eines Unternehmens. Lesen Sie im eBook, mit welchen KPIs Sie die Performance perfekt messen und die richtigen Entscheidungen für eine erfolgreiche Zukunft treffen.

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  • 7 Wege, wie eSourcing Zeit und Geld sparen kann

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    7 Wege, wie eSourcing Zeit und Geld sparen kann
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  • Automatisierung der Kreditorenbuchhaltung für Chemieunternehmen

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    Automatisierung der Kreditorenbuchhaltung für Chemieunternehmen
    Ein Leitfaden zur erfolgreichen digitalen Transformation
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  • Eine nachhaltige Zukunft aufbauen: Schlüsselerkenntnisse für Finanzvorstände

    Produktblätter
    Eine nachhaltige Zukunft aufbauen: Schlüsselerkenntnisse für Finanzvorstände
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  • Navigieren am digitalen Horizont

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    Navigieren am digitalen Horizont
    Wie CIOs den Unternehmenserfolg durch Harmonisierung von Technologie, Strategie und Resilienz vorantreiben
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  • Esker Talks Künstliche Intelligenz

    Webinare
    Esker Talks Künstliche Intelligenz
    Unsere Experten und Expertin: Prof. Dr. Steffen Herbold (Universität Passau), Country Manager, Dr. Rafael Arto-Haumacher und Head of PS bei Esker, Maxi Kleinen, im Gespräch über KI und deren Möglichkeiten.
    Watch Webinar

  • Umsetzung der E-Rechnung mit Esker EDI Services

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    Umsetzung der E-Rechnung mit Esker EDI Services
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  • KI-gesteuerte Prozesse im Customer Service

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    KI-gesteuerte Prozesse im Customer Service
    Ein Wechsel hin zu KI-gestützten Prozessen in der Auftragsverarbeitung und im Kundenservice ist
    mit einigen Überlegungen verbunden. Wie gehen CFOs, CEOs und Führungskräfte das Thema richtig an?
    Welche Strategien gibt es für die digitale Transformation? Welche Vorteile bringt eine digitale Software-Suite im
    Kundenservice und der Auftragsverarbeitung?

    Dieses eBook gibt Ihnen wichtige Tipps zur KI-basierten Automatisierung und unterstützt Sie bei einer
    erfolgreichen KI-Strategie. Betrachten Sie diese Inhalte als Ideengeber und passen Sie ihre KI-Strategie so an,
    dass Ihre eigenen unternehmensspezifischen Ziele und Strategien im Customer Service erreicht werden können.
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  • 5 Strategien für einen erstklassigen Kredit- und Forderungsprozess

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    5 Strategien für einen erstklassigen Kredit- und Forderungsprozess
    Für Unternehmen, die ihren Cashflow sichern wollen, ist es unerlässlich, ihren Kredit- und Forderungsprozess zu optimieren und das Kundenrisiko zu minimieren. Es ist unmöglich zu wissen, welche Herausforderungen mittel- und langfristig zu meistern sind. Daher ist jetzt ein guter Zeitpunkt, das Kredit- und Forderungsmanagement Ihres Unternehmens zu überprüfen und auf die nächste Stufe zu bringen.
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  • Multichannel Auftragsübermittlung leicht gemacht

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    Multichannel Auftragsübermittlung leicht gemacht
    KI-gesteuerte Automatisierung als Gamechanger für Ihren Multichannel-Auftragsmanagementprozess
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