Aurélien Coq es Product Manager de atención al cliente en Esker y aporta 20 años de experiencia empresarial y tecnológica al servicio al cliente B2B. Diseña soluciones inteligentes que automatizan tareas repetitivas en el ciclo Order-to-Cash, ayudando a los equipos a centrarse en trabajo de mayor valor. Sus artículos tratan sobre experiencia de cliente, colaboración, automatización y formas prácticas de mejorar las operaciones de servicio.
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