Im B2B-Kundenservice können kleine Prozessprobleme schnell zu echten Service-Albträumen werden. Im Webinar am 28. Oktober von 16:00 bis 16:45 Uhr zeigen Esker-Experten anhand realer Kundenbeispiele, wie Unternehmen typische Engpässe mit KI-gestützter Anfrageklassifizierung, automatisierter Auftragserfassung, Anomalieerkennung und intelligentem Exception Handling reduzieren.