Aurélien Coq

Aurélien Coq est Product Manager Service client chez Esker et apporte 20 ans d’expérience métier et technologique au service client B2B. Il conçoit des solutions intelligentes qui automatisent les tâches répétitives du cycle Order-to-Cash, afin d’aider les équipes à se concentrer sur des activités à plus forte valeur. Ses articles couvrent l’expérience client, la collaboration, l’automatisation et des leviers concrets pour améliorer les opérations de service.

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