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NederlandsLogiciel de dématérialisation des factures clients
Esker Invoice Delivery garantit que chaque facture client atteint son destinataire, quelle que soit l'ampleur ou la complexité de vos opérations à l'international. Automatisez la préparation, l'envoi, le suivi et l'archivage de vos factures clients sur tous les canaux, formats et portails, en respectant les exigences de conformité partout dans le monde — et notamment la réforme française de la facturation électronique. La dématérialisation des factures clients est ainsi centralisée dans un processus unique, de la préparation à l'archivage.
Pourquoi automatiser la dématérialisation des factures clients et leur envoi avec Esker ?
Pour déclencher le paiement, une facture doit arriver au bon destinataire, dans le bon format et par le bon canal. Esker centralise et automatise cet envoi pour réduire les tâches manuelles, prévenir les erreurs et donner aux équipes comptabilité clients une visibilité en temps réel. Grâce à des fonctionnalités d'automatisation avancées, l'envoi des factures devient un processus maîtrisé qui accélère l'encaissement.
Automatisez les tâches répétitives
Réduisez la préparation manuelle des factures, la manipulation des documents et les tâches d'envoi récurrentes.
Répondez aux exigences de vos clients
Émettez chaque facture dans le canal, le format et la mise en forme attendus par le client.
Prévenez les échecs et les rejets
Détectez au plus tôt les incidents d'envoi pour limiter les erreurs, les rejets et les retards de paiement.
Assurez votre conformité mondiale
Adaptez vos envois aux obligations légales et aux normes en vigueur en matière de formatage et d'archivage dans chaque pays, notamment dans le cadre du commerce international, à commencer par la réforme française du 1er septembre 2026.
Gagnez en visibilité en temps réel
Centralisez le suivi des factures clients grâce aux statuts de soumission, d'acceptation, d'échec et de rejet de chaque facture.
Accélérez l'encaissement
Envoyez des factures complètes et exactes plus vite pour aider vos clients à payer dans les délais.
Faites de l'envoi de vos factures un levier de performance financière
L'envoi des factures ne se résume pas à une tâche administrative. Un processus maîtrisé et transparent aide les équipes financières à gagner en productivité, à réduire les incidents et à lancer le cycle d'encaissement plus tôt.
Plus de 98 % de factures traitées automatiquement Réduisez le travail manuel sur toute la chaîne, de la préparation à l'envoi.
100 % de factures conformes à l'international Prenez en charge les formats requis, les règles d'envoi et les exigences d'archivage, tout en anticipant les mandats gouvernementaux dans plus de 60 pays (Chorus Pro / PPF en France, SDI en Italie, FACe en Espagne, PEPPOL, Facturae, Fattura-PA, etc.).
Temps de traitement réduit de plus de 50 % Accélérez la préparation, l'envoi et la résolution des incidents.
Calculateur de ROI
Calculez vos gains avec les solutions d'automatisation Esker
Estimez l'impact potentiel de l'automatisation de la préparation des factures clients, de leur envoi multicanal, de la soumission aux portails fournisseurs et du suivi des statuts et rejets.
Comment fonctionne Esker Invoice Delivery
Esker orchestre l'envoi des factures depuis leur transmission par votre ERP jusqu'à leur réception par le client, la collaboration et l'archivage — pour que chaque facture suive un processus unique et maîtrisé.
01
Connectez et centralisez
Récupérez en toute sécurité les factures clients et pièces jointes issues d'un ou plusieurs ERP et logiciels comptables.
02
Préparez et validez
Esker Synergy AI extrait les données et sépare les documents pour garantir des factures complètes, prêtes à être envoyées.
03
Formatez et rendez conforme
Adaptez chaque facture au format numérique attendu par le client (XML, UBL, EDI, Factur-X, Facturae, Fattura-PA…) et joignez pièces annexes ou signatures électroniques selon les cas.
04
Émettez et suivez
Diffusez la facture par le canal adapté et suivez en temps réel les statuts de soumission, d'acceptation, d'échec et de rejet.
05
Collaborez, encaissez et archivez
Donnez à vos clients l'accès à leurs factures, aux échanges et aux options de paiement, tout en conservant documents et preuves d'envoi en archivage sécurisé.
Un envoi de factures pensé pour toutes les équipes du cycle Order-to-Cash
DAF et directions financières
Comment Esker vous aide
Centralisez l'envoi des factures entre entités, canaux et pays, avec une visibilité en temps réel sur les statuts, les incidents et la conformité.
Impact business
Accélérez l'encaissement, réduisez le DSO, améliorez la prévisibilité financière et faites évoluer vos opérations de facturation sans recruter.
Responsables comptabilité clients
Comment Esker vous aide
Automatisez la préparation des factures, leur envoi et leur dépôt sur les portails fournisseurs, avec des tableaux de bord pour suivre performance, échecs et rejets.
Impact business
Gagnez en productivité, réduisez les incidents d'envoi et donnez aux équipes de recouvrement des statuts fiables pour relancer efficacement.
Comptables clients et opérateurs de facturation
Comment Esker vous aide
Éliminez la manipulation répétitive de documents, les dépôts sur portails et les vérifications de statuts, tout en pilotant corrections et renvois depuis un espace de travail unique.
Impact business
Consacrez moins de temps aux tâches manuelles, résolvez les incidents plus vite et envoyez du premier coup des factures complètes et exactes.
DSI et directions informatiques
Comment Esker vous aide
Connectez plusieurs ERP, entités et canaux d'émission via une plateforme centralisée compatible avec vos intégrations et l'évolution des exigences de conformité.
Impact business
Réduisez les développements spécifiques et la maintenance, simplifiez les déploiements internationaux et pilotez un envoi multi-ERP et multi-entités sans surcharger la DSI.
Ce que nos clients ont accompli avec Esker Invoice Delivery
Toshiba
« Depuis le déploiement d'Esker, nous avons réduit notre DSO d'une journée et obtenu un ROI de 342 000 $. Ce sont des bénéfices majeurs que nous n'aurions pas pu atteindre sans Esker. »
Une plateforme unique pour tous vos scénarios d'envoi
Esker centralise la dématérialisation des factures clients et l'envoi sur les portails, les réseaux électroniques et les canaux traditionnels, tout en répondant aux exigences propres à chaque client et à chaque pays.
Automatisation des portails fournisseurs
Automatisez le dépôt des factures et pièces annexes sur les portails fournisseurs de vos clients, récupérez les statuts d'envoi et identifiez les rejets depuis un processus unique.
Plus de 300 portails pris en charge (Coupa, Tungsten, Ariba…).
Envoi multicanal et conforme dans le monde entier
Envoyez vos factures par e-mail, EDI, réseaux de facturation électronique, plateformes gouvernementales, courrier postal ou fax selon les exigences client et pays.
Conformité de l'envoi et de l'archivage dans plus de 60 pays, dont la France (Plateforme Agréée / ex-PDP raccordée au PPF de la DGFiP). Découvrez notre approche de la conformité mondiale.
Portail client EIPP
Offrez à vos clients un portail sécurisé en libre-service pour consulter leurs factures, échanger avec vos équipes comptabilité clients et régler en ligne.
Paiements disponibles dans plus de 40 pays et 135 devises.
DÉMO
Découvrez les coulisses d'Esker Invoice Delivery
Voyez comment Esker automatise la préparation des factures, leur envoi multicanal, les dépôts sur portails, le suivi des statuts et la collaboration avec vos clients.
Fonctionnalités clés du logiciel de dématérialisation des factures clients
Automatisez chaque étape de l'envoi des factures clients — de l'intégration ERP à la préparation, en passant par la distribution conforme, le suivi et l'archivage.
Intégration multi-ERP
Reliez plusieurs ERP, entités et régions à un processus unique et centralisé d'envoi des factures.
Préparation des factures assistée par IA
Extrayez les données, séparez les documents, appliquez les formats propres à chaque client et joignez automatiquement pièces annexes, mentions ou signatures électroniques.
Envoi multicanal et conforme à l'international
Émettez vos factures par e-mail, EDI, réseaux de facturation électronique, plateformes publiques et canaux traditionnels, en respectant les obligations réglementaires locales — dont l'obligation française à compter du 1er septembre 2026.
Portail client en libre-service
Donnez à vos clients un accès sécurisé à leurs factures, pièces annexes, échanges et moyens de paiement en ligne.
Archivage sécurisé et traçabilité
Conservez factures, pièces annexes, échanges et preuves d'envoi dans un environnement sécurisé et interrogeable.
Automatisation des dépôts sur portails fournisseurs
Déposez vos factures sur plus de 300 portails fournisseurs, suivez leur statut en temps réel et résolvez rapidement les envois échoués ou rejetés.
Connectez l'envoi des factures à l'ensemble du cycle Order-to-Cash
Des données factures fiables et des statuts d'envoi en temps réel réduisent les incidents en aval, améliorent le suivi client et renforcent la visibilité sur tout le cycle Order-to-Cash.
Esker Collections Management
Donnez à vos équipes de recouvrement l'accès aux statuts d'envoi et de rejet avant chaque prise de contact avec le client.
Prêt à reprendre la main sur l'envoi de vos factures clients ?
Découvrez comment Esker centralise l'envoi des factures, automatise les dépôts sur les portails fournisseurs et supprime les erreurs et retards qui pèsent sur votre encaissement. Notre logiciel de facturation électronique vous accompagne aussi bien pour la France que pour vos filiales à l'international.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un logiciel de dématérialisation et d'envoi des factures clients et en quoi diffère-t-il d'un logiciel de facturation ou de facturation électronique ?
Un logiciel de facturation calcule les montants et génère les factures. Un logiciel de facturation électronique se concentre sur l'échange électronique conforme des factures.
Un logiciel d'envoi des factures clients prend en charge ce qui se passe après la génération des données dans l'ERP ou le logiciel de facturation : préparation, mise en forme, distribution, suivi et archivage sur l'ensemble des canaux clients et des cadres réglementaires — un enjeu clé à l'approche de la réforme française du 1er septembre 2026.
Quels canaux d'envoi Esker prend-il en charge ?
Esker prend en charge l'e-mail, l'EDI, les réseaux de facturation électronique, les plateformes gouvernementales (Chorus Pro / PPF en France, SDI en Italie, FACe en Espagne, PEPPOL au niveau européen…), les portails fournisseurs des clients, le courrier postal et le fax.
Vos clients peuvent également accéder à leurs factures et pièces annexes via le portail EIPP (Electronic Invoice Presentment and Payment) d'Esker pour échanger avec vos équipes comptabilité clients et régler en ligne.
Esker peut-il automatiser les dépôts sur les portails fournisseurs ?
Oui. Esker soumet automatiquement factures et pièces annexes selon les exigences de chaque portail, ce qui évite les connexions et les dépôts manuels à répétition.
La solution récupère également les statuts d'envoi pour que vos équipes suivent, depuis un point unique, les dépôts acceptés, en échec ou rejetés, et corrigent les incidents plus rapidement. Esker est aujourd'hui connecté à plus de 300 portails fournisseurs.
Esker peut-il connecter des factures issues de plusieurs ERP ?
Oui. Esker centralise les factures provenant d'ERP, d'entités et de régions différents dans un processus d'envoi unique.
La plateforme prend en charge les services web SAP, Esker Loader, SOAP et les API REST, ce qui permet de gérer des environnements complexes ou multi-ERP sans maintenir un processus d'envoi distinct par système.
Esker génère-t-il les factures clients ?
Non. Esker reçoit les données et documents depuis vos systèmes ERP, comptables ou de facturation. La solution extrait ensuite les informations utiles, prépare et met en forme la facture, puis ajoute pièces annexes, mentions ou signatures électroniques lorsque cela est nécessaire.
Esker Invoice Delivery n'est pas un moteur de facturation destiné à calculer prix, abonnements ou consommations. Pour un accompagnement complet sur la réforme française, découvrez notre Plateforme Agréée (ex-PDP) raccordée au PPF de la DGFiP.
Comment l'automatisation de l'envoi des factures aide-t-elle à réduire le DSO ?
En automatisant l'envoi, vous garantissez que des factures complètes et exactes parviennent à vos clients par le bon canal, dans le bon format et dans les délais.
Les statuts d'envoi et de rejet en temps réel permettent également aux équipes comptabilité clients et recouvrement de détecter les factures manquantes, de corriger les incidents plus tôt et de relancer les clients à partir d'informations fiables — un impact direct sur le délai moyen d'encaissement.